10 טעויות נפוצות בשיווק דיגיטלי

'liad ovadia'

שיווק דיגיטלי » המגזין לפרסום עסקים » 10 טעויות נפוצות בשיווק דיגיטלי

10 טעויות נפוצות בשיווק דיגיטלי

שיווק דיגיטלי בעידן הנוכחי הוא הדרך האפקטיבית והרלוונטית ביותר להגיע לתודעה, ללב ולכיס של הלקוח.

אבל מדובר על מערכת מתוחכמת, חדשנית ורב ערוצית כל כך, שלפעמים קשה לדעת מה הכי נכון לעשות – בהתאם למאפיינים של העסק, ליעדים שלו ולסוג הקמפיין שאתם רוצים להרים לרשת.

אז הנה 10 טעויות שלא כדאי לעשות בשיווק דיגיטלי ו 10 דברים שכן כדאי לעשות במקום זה:

1. שיווק דיגיטלי עם תכנון לפני הכל

עסקים רבים פונים לאפיקים שונים של שיווק דיגיטלי בלי להבין באמת מה זה אומר, איפה כדאי להשקיע את הכסף ואיך לוודא שההשקעה באמת תעבוד בשבילכם.
תכנון נכון עם בעלי מקצוע מנוסים, יכול לשנות את התמונה ולמקסם את החזר ההשקעה שלכם. זה כולל בניית אסטרטגיה, טרגוט קהלי יעד, אפיון מעמיק של העסק ועוד.
ככל שתעשו תהליך תכנון ממוקד ומקצועי יותר – כך יגדלו הסיכויים שלכם להשיק מהלכים מוצלחים יותר של שיווק דיגיטלי.

2. טירגוט קהל יעד להתאמת המסרים

הכר את הלקוח – זהו אחד הכללים החשובים ביותר בשיווק בכלל ושיווק דיגיטלי בפרט.
אבל הרבה מדי עסקים לא משקיעים מספיק בהיכרות מעמיקה עם הלקוחות הפוטנציאליים שלהם ואפילו חשוב יותר – עם לקוח החלומות.
זה שצריך את השירות/מוצר, זה שמוכן לשלם עליו, זה שחיפש בדיוק מישהו כמוכם.

ולמה זה כל כך חשוב? כי היום יותר מאי פעם, קל מאוד להגיע עם המסרים השיווקיים שלכם בצורה ישירה לקהל היעד שלכם.
פונים לקהל יעד צעיר? פרסמו באינסטגרם וטיק טוק, התמקדו במסר ויזואלי וקצר, השתמשו בשפה הנכונה ועוד.
פונים לקהל יעד מבוגר יותר? פרסמו בגוגל ואתרי חדשות, השתמשו בטקסטים ארוכים ובנו מערכת של אמון.
ככל שיש לכם קהל יעד ממוקד ומדויק יותר, כך יהיה לכם קל יותר להגיע אליו, ליצור איתו חיבור אמיתי ולהפוך אותו ללקוח נאמן.

3. שימור לקוחות קיימים ושימוש בנתונים קיימים

מהלך שיווקי חדש פונה פעמים רבות לקהלי יעד חדשים. אפשר להבין את הנטיה הזו, כי אם כבר מתחילים משהו חדש, אז יותר קל להתמקד גם בקהל יעד חדש.
אבל כאשר אתם שוכחים את הקהל הקיים שלכם, אתם עלולים לוותר על קהילה שלמה של לקוחות לויאלים, שמחכים לדבר החדש הבא שלכם, שכבר אוהבים אתכם, מפרגנים לכם ומרוצים ממה שאתם עושים.
בנוסף, השקעה בשיווק לקהל יעד קיים יכולה להיות קטנה הרבה יותר מאשר השקעה בקהל יעד חדש – הם הרי כבר מכירים ואוהבים אתכם,
לכן קל (וזול) יותר להגיע אליהם, לשכנע אותם להצטרף למועדון לקוחות, לרכוש מוצרים ושירותים חדשים ולהישאר אתכם לטווח ארוך.

4. תכנים מגוונים ויצירתיים

כשבונים קמפיין שיווק דיגיטלי חדש, אחת המלכודות הנפוצות ביותר היא בחירה בתכנים בנאלים, מסרים מוכרים ואפילו דימויים שחוקים.
זה קורה כי אתם מנסים ללכת בעקבות קמפיינים מוצלחים שהיו בשטח לפניכם, או כי אתם פועלים “לפי הספר” ושוכחים שאחד הכללים הכי חשובים ליישום מוצלח של תהליכי שיווק דיגיטלי הוא להיות יצירתיים ומקוריים.
למה? כי הגולש המצוי כל כך מוצף בתכנים שיווקיים, שאתם צריכים להשקיע בקמפיין עם מסרים אותנטיים ועם ערכים אמיתיים שיגרום לו לעצור ולהקשיב לכם.

5. איזון בין קידום ממומן לבין קידום אורגני

החלטתם לשים את כל הקופה על קמפיין שיווק ממומן מושקע, איכותי ויצירתי?
נהדר. אבל אסור לשכוח שגם אם אתם מביאים לאתר הרבה טראפיק בזכות קמפיין ממומן עשוי כהלכה, צריך שיהיה לכם נכס דיגיטלי שנותן ערך וממשיך לעבוד בשבילכם לטווח ארוך – עוד הרבה אחרי שהקמפיין הממומן נגמר.
השקעה ארוכת טווח בקידום אורגני מקצועי ואיכותי תשמור על המעמד שלכם בתור מותג ותיצור לויאליות ארוכת טווח של קהל היעד אליכם.

6. שיווק רב ערוצי ושימוש בכל הפלטפורמות

יש לכם עמוד אינסטגרם עם המון עוקבים ואתם יודעים שהוא עובד לכם ממש טוב. אז מה תעשו? לא תפרסמו ולא תשווקו בשום מקום אחר? טעות!
למה זו טעות? כי אתם שוכחים שהפלטפורמה של אינסטגרם היא לא שלכם. יום אחד מארק צוקרברג יכול להחליט שהוא מוריד את השאלטר ולכם תיעלם הפלטפורמה.
אבל זו לא הסיבה היחידה לפרסם בערוצים מרובים – אתר אינטרנט, ניוזלטר, רשתות חברתיות, פרסום בגוגל, וגם באתרים אחרים.
כל זה יוצר ממשקים מרובים עם קהל היעד שלכם, מאפשר לקהל שלכם לגלות אתכם בעוד מקומות ולבנות אמון.

7. עבודה מותאמת לעדכוני גוגל

גם עם ריבוי ערוצי שיווק דיגיטלי, חשוב לזכור שכולם, באופן כמעט מוחלט, פועלים על פלטפורמה אחת – מנועי החיפוש של גוגל.
זה אומר שחברת גוגל קובעת את החוקים לשיווק דיגיטלי אפקטיבי והחוקים האלה מיועדים קודם כל כדי לקדם את האינטרסים של…. (ניחשתם נכון) גוגל!
לכן חשוב להתעדכן באופן שוטף בעדכוני גוגל התקופתיים, שמיועדים לעשות סדר.
עדכון גוגל תקופתי יכול להוריד דירוגים של אתרים מראש תוצאות החיפוש לתחתית ולהיפך.
לכן כדאי להכיר את הכללים ולשחק את המשחק בהתאם.

8. כתיבת תוכן לקידום

תוכן היה ונשאר המלך של תהליכי שיווק דיגיטלי.
אבל בניית תוכן אפקטיבי לתהליכי שיווק יכולה להיות שגויה, אם אתם מתמקדים רק ב SEO, אם אתם מעתיקים תוכן קיים, אם אתם שוכחים להיות יצירתיים ומקוריים.
תוכן יכול להיות מאמרים מקצועיים או פוסטים, סרטוני וידאו ותמונות.
אבל הוא צריך להיות איכותי, בעל ערך, כתוב היטב, משובץ עם ביטויי חיפוש ומילות מפתח – בצורה אינטליגנטית, טבעית ונעימה לגולשים – ממש כפי שקבעו ופרסמו בעדכוני גוגל האחרונים.

9. חוסר מעורבות בתהליכי השיווק

לקחתם חברת שיווק דיגיטלי מנוסה ואיכותית עם הצלחות מוכחות? כל הכבוד.
עכשיו אסור לכם לשכוח, שאתם הבעלים של תהליכי השיווק והמסרים שמתפרסמים בשמכם מייצגים אתכם ואת העסק שלכם.
לכן אל תשכחו להיות מעורבים.
בקשו דוחות ביצוע ותוצאות, בקשו להבין אילו תהליכים נעשים ומה האפקטיביות שלהם. ודאו שהמסרים תואמים את הערכים של העסק ושאתם מתחברים.

10. מעורבות יתר בתהליכי השיווק

לקחתם חברת שיווק דיגיטלי מקצועית? אתם מקפידים להיות מעורבים? מעולה, אבל תנו לה לעבוד!
זה אמנם חשוב להיות מעורבים, להבין מה קורה וגם להעיר במידת הצורך.
אבל מעורבות יתר יכולה גם להפריע לעבודה, לפגוע בתהליכי קידום ולעכב את התוצאה הכי חשובה של תהליכי שיווק דיגיטלי – חיבור טוב עם הלקוח ובניית משפך שיווקי ליצירת המרות.

אז מה למדנו היום?

תהליכי שיווק דיגיטלי נחשבים בעידן הנוכחי לכוח המניע של עולם העסקים.

עם זאת, כדי שתהליכים אלה יפעלו באופן אפקטיבי לטובת העסק שלכם, הם צריכים להיות מחושבים, מדויקים, מאופיינים וממוקדים. במילה אחת – מקצועיים.

ליעד פתרונות פרסום היא חברת שיווק דיגיטלי שמעניקה שירותי בוטיק לעסקים, עם בעלי מקצוע ומומחים בקשת של נושאים בתחום – אנשי תוכן ואנשי SEO , מפתחים ואנשי סושיאל, מעצבים ועוד. מוכנים להביא את העסק שלכם לקדמת הבמה? דברו איתנו!