תפריט
היום בעידן הדיגיטלי שלכל אדם יש לפחות מחשב ומכשיר סלולרי אחד מחובר לרשת וכל הפעולות השגרתיות נעשות בדיגיטל כמו קביעת תור לרופא, שמירת קשר עם
החברים וכמובן קניות…והרבה קניות.
אז כדי להיות רלוונטיים! העסק שלכם צריך להיות גם במשחק, מיתוג עסקי ובניית חנות וירטואלית יכולים להגיע לכמות לקוחות רבה. לקוחות שיכלו לבקר אצלכם להתרשם מהמוצרים ולהיות חלק מקהל מרוצה.
יש לך חנות? רוצה לשבור את תקרת הזכוכית? רוצה להגיע לכמה שיותר לקוחות? בניית חנות וירטואלית יכולה להיות פתרון מעולה בשבילך.
עכשיו בואו ונדבר על מכירות 🙂 אנחנו כאן כדי לספר לך על התהליך ואולי להיות שותפים לדרך…
חנות פיזית ואתר וירטואלי לא כל כך שונים ותמצאו שם הרבה קווים דומים.
כמו בכל חנות יש קטגוריות וברקוד לכל מוצר. כמויות זמינות למוצרים, עגלת קניות וקופה לתשלום. אפשרות לאסוף את המוצר מבית העסק הוא לשלוח עד בית הלקוח והכל בלחיצת כפתור. בניית אתרים וחנות וירטואלית מחייבת לקחת את כל הפרמטרים בחשבון כמוש נפרט בהמשך המאמר.
• החנות זמינה למעגל גדול יותר של לקוחות.
• החנות פתוחה 7/24 ויש אפשרות לרכוש בכל עת ומכל מקום.
• חוסך בעלויות חנות, חשמל ,ארנונה, תשלום משכורות למוכרנים.
• אין צורך בכמות מלאי גדולה שתופס מקום ועם הזמן הופכת לבלא
• אם יש חנות פיסית לפרסם את הכתובת ואת מספר הטלפון.
• שדף החנות ברשת יהיה ברמת אבטחה גבוה.
• שירות לקוחות- לענות "און ליין" בצא'ט.
• הסכם מול חברת שליחיות.
• כל דף מוצר שיהיה עם כותרת, תמונה, יצרן, מפרט טכני, מחיר וזמן אחריות.
• לתת קישורים למוצרים דומים שהלקוח מחפש.
• לפרסם מוצרים חדשים ומבצעים.
• קישורים לרשתות חברתיות עם המלצות של לקוחות.
• בסיום תהליך קניה שליחת מייל עם כל פרטי המכירה.
• ניהול מוצרים – לכל מוצר קטגוריה ותת קטגוריה.
• מפרט למוצר – כותרת, מק"ט, תמונה, יצרן , תיאור מוצר, עלות רכישה ,מפרט טכני, כמות במלאי ועוד…
• עגלת קניות – לינק לעגלת הקניות עם המוצרים שהלקוח בחר. עלות של כל מוצר בנפרד ועלות כוללת של כל המוצרים, עלות משלוח ואפשרות להסיר או להוסיף מוצרים.
• קופונים – מערך קופונים ייחודי, הנחות לכלל הגולשים, הנחות לחברי מועדון, הנחות VIP, הנחות על כמות מסויימת של מוצרים ועל קטגוריות מסויימות.
• ניהול כרטיס לקוחות – פרטי רוכש, רכישות שעשה וסכום כולל של כל הרכישות שלו. אפשרות להגדיר את את הלקוח לפי פעילות (למשל לקוח זהב וכו'.)
• ניהול מלאי – לעדכן את מלאי החנות באתר האינטרנט. אם יש חוסר במוצר מסוים לעדכן באתר תחת " מלאי אזל" או " לא זמין במלאי".
• סטטוס רכישה – מה המצב הרכישה של הלקוח מהנפקה של המוצר עד לקבלת המוצר אצל הלקוח.
• סוגי משלוחים – לקבוע מחירים של משלוחים לפי סוג משלוח (אקספרס, שליח ,דרך הדואר וכו').
• סטטיסטיקה – פילוח כמות כניסות ורכישות לאתר החנות על מנת למדוד לשפר ולתת אומדן על מצב החנות.
